（1）保安員在巡邏勤務中發現火情，應當在第一時間報警。

　　（2）撥電話報警時，不要緊張、急躁、慌張，當撥完“119”號碼，聽對方報“消防隊”時，要首先報清起火單位的名稱、具體位置，簡要說明火災現場的主要情況，如起火起點、燃燒物質、有無被困人員等。并將自己的單位、姓名、報警使用電話號碼告訴對方。

　　（3）保安員報警講話時，聲音要清晰、有條理，既不能隱瞞火情，不能過于夸張火情。未經消防隊許可不能掛機。

　　（4）保安員在報警的同時，要立即通報客戶單位值班負責人，便于迅速市調集內部保安力量或義務消防隊，按預定方案投入滅火。

　　（5）保安員報警后，要迅速趕到起火單位門口和主要路口迎接消防車。

　　（6）切斷火場的電源，找到火場附近的消防水源，如消防栓，以便在消防車到達后可以隨時投入滅火使用。